Дайджести
Nikkov · Команда Vegas
Останній дайджест
17.03 — 23.03
68
Увага
було 63 ↑5
Sentiment
58%
було 53% ↑5
С-ризики
2
було 3 ↑1
Т-ризики
3
було 4 ↑1
Час відповіді
3г 0хв
було 3г 30хв ↑30
Повідомлень
189
було 165 ↑24
Без відповіді
3
було 5 ↓2
🌡️ Температура портфелю
7 норма · 3 увага · 2 ризик · 12 проєктів
Що добре
● Оперативно вирішив проблему з трекінгом на shop.ua — клієнт відзначив швидкість реакції
● food.io показує стабільне зростання sentiment 4 тижні поспіль
● Середній час відповіді покращився на 30 хвилин vs минулий тиждень
💪Гарна робота! 3 досягнень цього тижня. 7 проєктів стабільні — зосередься на проблемних і наступний тиждень буде ще кращим.
На що звернути увагу
● moda.com — sentiment впав з 52% до 38%, клієнт двічі питав про результати без відповіді
● auto.ua — з'явився стратегічний ризик "S Performance / Zero Results"
3 інциденти 1 повторювані 1 мовчазні
📊 🆕 NPS березеньРезультати 7 · PM 7.3 · Рекомендація 6.5
Детальніше Попередні дайджести
| Період | Health | Sent. | С-риз. | Т-риз. | Msgs | Добре | Увага | Інцид. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.03—16.03 | 63 | 53% | 3 | 4 | 165 | 2 | 3 | 4 | |
| 03.03—09.03 | 71 | 61% | 1 | 2 | 178 | 4 | 1 | 1 | |
| 24.02—02.03 | 58 | 49% | 4 | 5 | 142 | 1 | 4 | 5 | |
| 17.02—23.02 | 74 | 65% | 0 | 1 | 190 | 5 | 0 | 0 |
📈 Health Score тренд
74
17.02
58
24.02
71
03.03
63
10.03
68
17.03